Cara Menggunakan WhatsApp Business untuk Memaksimalkan Potensi Bisnis Anda

Real Time

Layanan kepada konsumen yang bersifat real-time merupakan sebuah bentuk investasi yang cukup mahal. Hal ini biasanya diterapkan dalam perusahaan-perusahaan skala besar. Hal ini karena pelaku bisnis harus memiliki pekerja yang siap untuk standby kapan saja untuk menjawab pertanyaan dari konsumen seputar informasi produk. Dengan adanya WhatsApp Business, kamu tidak perlu pusing lagi merekrut banyak pekerja karena aplikasi ini dapat melakukan hal tersebut dengan mudah tanpa butuh biaya banyak. Dengan kemampuan terdapat dalam WhatsApp Business menjadikan kamu untuk dapat mengirimkan berbagai konten seperti pesan suara, foto, hingga video. Hal ini tentu saja menjadikan layanan bagi para konsumen bersifat lebih up-to-datedan personal.

Menggunakan Keamanan Dua Langkah

Demi keamanan data bisnis kamu, ada baiknya tidak lalai dengan mengaktifkan keamanan dua langkah. Hal ini sebagai langkah antisipatif menjaga pesan-pesan dalam akun WhatsApp Business kamu tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

Adanya Greeting Message

Memanfaatkan fitur Greeting Message dapat membantu kamu dalam mengelola bisnis untuk menjalin komunikasi yang lebih baik dengan konsumen. Fitur ini akan secara otomatis terkirim kepada konsumen yang pernah menghubungi bisnis kamu setelah 14 hari tanpa komunikasi. Caranya mudah, kamu tinggal buka menu Settings > Business Settings > Greeting Message.

Quick Replies

Mobilitas yang tinggi dalam berbisnis, mau tidak mau memaksa kamu untuk selalu cepat dalam menanggapi pesan dari konsumen. Oleh karena itu, dalam WhatsApp Business juga menyediakan fitur Quick Replies. Fitur ini memungkinkan kamu untuk dapat membuat jawaban cepat yang sudah diatur dengan kata kunci tertentu. Dengan cara ini, kamu dapat menghemat waktu karena tidak perlu mengetik satu atau dua kalimat penuh dari awal. Caranya mudah, hanya dengan membuka Settings > Business Settings > Quick Replies.

Zeen is a next generation WordPress theme. It’s powerful, beautifully designed and comes with everything you need to engage your visitors and increase conversions.