Ketentuan Mengenai Kerahasiaan Pelanggan dan Privasi

Kami menjunjung tinggi kerahasiaan dan privasi setiap pengunjung website Saqina. Saqina hanya mengumpulkan dan mempergunakan informasi pribadi dari pelanggan kami, sebagaimana dan untuk keperluan berikut ini.


Perlindungan data dalam hal menyangkut kepercayaan dan privasi Anda sangat penting bagi Saqina. Oleh karena itu, Saqina hanya akan menggunakan nama anda dan informasi lain yang berhubungan dengan Anda sesuai dengan pernyataan kerahasiaan dan privasi berikut ini. Semua informasi yang dikumpulkan oleh Saqina atas diri Anda adalah untuk dipergunakan dalam kepentingan antara Saqina dan Anda.

Saqina akan menyimpan informasi milik Anda selama dibutuhkan dan selama informasi tersebut berhubungan dengan tujuan-tujuan yang ada saat informasi dikumpulkan.

Anda dapat mengunjungi Website Saqina, melakukan penelusuran di setiap halaman tanpa harus meninggalkan informasi pribadi. Saat Anda mengunjungi Website ini, Anda memiliki status anonim yang tidak akan bisa kami bisa identiifikasi kecuali Anda login menggunakan user name dan password Anda.

Bila Anda memiliki komentar dan masukan, kami dengan senang hati menerimanya melalui alamat email kami di sales@saqina.com

- Peraturan Privasi kami mengikuti peraturan perundangan-undangan yang berlaku.
- Pengumpulan informasi Personal
- Memperbarui Informasi Pribadi Anda
- Keamanan Informasi Pribadi Anda
- Penyingkapan Informasi Pribadi
- Pengumpulan Data Komputer
- Perubahan dalam Peraturan Privasi
- Keluhan mengenai Pelanggaran Hak Privasi
- Pengumpulan informasi Personal

SAQINA tidak menjual, menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan kepada pihak ketiga.

Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online hanya diperlihatkan untuk keperluan tim internal SAQINA dan hanya dipergunakan dalam kaitan dengan layanan SAQINA kepada Anda.

Saat Anda membuat akun SAQINA, informasi pribadi yang mungkin akan kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada:

- Nama lengkap
- Alamat pengiriman
- Alamat email
- Nomor telepon
- Nomor HP
- Tanggal lahir
- Jenis kelamin

Informasi pribadi yang kami dapatkan dari Anda akan digunakan untuk:

- Mengantarkan Pengiriman produk-produk yang telah Anda beli dari SAQINA
- Memperbarui informasi tentang pengiriman produk-produk dan untuk pelayanan konsumen
- Memberikan kepada Anda informasi yang berhubungan ddengan produk-produk
- Menjalankan proses pemesanan Anda dan untuk memberikan Anda pelayanan dan informasi yang ditawarkan oleh Website kami dan yang Anda harapkan
- Selebih dari itu, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk urusan administrasi akun anda dengan kami; untuk mengverifikasi dan mengelola transaksi keuangan yang berhubungan dengan pembayaran yang Anda buat secara online; mengaudit data yang diunduh dari Website kami; memperbaiki susunan dan/atau isi dari halaman-halaman Wwebsite kami dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pengguna Website; mengidentifikasi pengunjung website kami; melakukan riset mengenai data demografis pengguna wbesite Website kami; mengirimkan Anda informasi yang kami anggap akan berguna untuk Anda yang Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk-produk dan pelayanan-pelayanan kami, asalkan Anda telah mengindikasikan bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai hal-hal ini.

Kami dapat memberikan nama dan alamat Anda kepada pihak ketiga agar kami dapat mengirimkan produk yang Anda pesan, (seperti misalnya contohnya kepada kurir atau pemasok).

Bila anda mendaftar sebagai pengguna website SAQINA, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan kepada Anda bahan-bahan promosi atau pemasaran dari waktu ke waktu, khususnya melalui surat elektronik (email). Anda dapat menghentikan pengiriman informasi ini dengan mempergunakan fungsi pembatalan berlangganan (unsubscribe).

Rincian pemesanan Anda akan kami simpan untuk alasan keamanan namun tidak akan bisa Anda dapatkan langsung dari kami. Namun, Anda dapat mengakses informasi tersebut dengan carai melakukan login ke akun anda melalui Website ini. Disini Anda dapat melihat rincian tentang pemesanan yang pernah Anda lakukan, pemesanan yang masih terbuka atau yang hendak dikirimkan. Anda juga bisa mengelola rincian alamat, informasi bank dan newsletter yang mungkin Anda berlangganani dengan. Anda setuju bahwa Anda menganggap akses data pribadi ini secara konfidensial adalah rahasia dan Anda tidak akan membiarkan pihak ketiga memiliki kemampuan untuk akses data pribadi tersebut tanpa ada izin. Kami tidak akan memiliki bertanggung jawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan tersebut adalah kelalaian kami.
 

Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Anda dapat memperbaharui informasi pribadi Anda kapan saja dengan cara mengakses website SAQINA dan melakukan login.
 

Keamanan Informasi Pribadi Anda

SAQINA memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan cara:
- Membatasi akses ke dalam informasi pribadi Anda
- Mengurus dan mengelola produk-produk teknologi kami untuk mencegah akses komputer yang tidak memiliki izin
- Secara aman menghancurkan informasi pribadi Anda saat kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan catatan retensi


Membuka Informasi Pribadi

Kami tidak akan membagikan informasi Anda dengan organisasi lain selain organisasi yang berkaitan dengan kami dan pihak ketiga yang bersangkutan dengan pengiriman barang-barang yang telah Anda beli dari website SAQINA. Dalam situasi yang dikecualikan, SAQINA mungkin akan membutuhkan Anda untuk membuka informasi pribadi Anda, termasuk ketika dibutuhkan atau diperintahkan oleh pengadilan atau undang-undang yang berlaku, terutama apabila pengungkapan informasi pribadi tersebut dapat mencegah hal buruk yang berkaitan dengan keselamatan jiwa dan kesehatan, atau demi kepentingan hukum.
SAQINA memiliki komitment untuk mematuhi peraturan perundangundangan yang berlaku.

Apabila menurut Anda telah terjadi pelanggaran dalam hal kerahasiaan data dan privasi, silahkan menghubungi kami melalui sales@saqina.com dan kami akan segera menindaklanjuti pengaduan tersebut.

Pengumpulan Data Komputer

Saat Anda mengunjungi SAQINA, server perusahaan kami akan mengumpulkan informasi yang dikirimkan oleh browser Anda, saat anda mengunjungi suatu website dan hal ini terjadi secara otomatis. Data tersebut mungkin akan termasuk:
- Alamat IP Komputer ANda
- Tipe Browser Anda
- Webpage yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke Website kami
- Halaman di SAQINA yang Anda kunjungi
- Waktu yang Anda habiskan di halaman-halaman tersebut, barang dan informasi yang dicari di website kami, waktu akses dan tanggal, dan statistik lainnya.

Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk analisa dan evaluasi untuk membantu kami memperbaiki website kami, pelayanan serta produk-produk yang kami tawarkan. Data-data ini tidak akan digunakan berhubungan dengan informasi pribadi lainnya.

Perubahan dalam Peraturan Kerahasiaan Pelanggan dan Privasi

SAQINA memiliki hak untuk mengubah dan memperbarui ketentuan mengenai Kerahasiaan Pelanggan dan Privasi, kapan saja apabila diperlukan. Perubahan tersebut akan dipublikasikan melalui website 7 (tujuh) hari sebelum diberlakukan.
Keluhan mengenai Pelanggaran Kerahasissan Pelanggan dan Hak Privasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan dan keluhan berkaitan dengan masalah Kerahasiaan Pelanggan dan Privasi, silahkan menghubungi kami melalui email sales@saqina.com.

Terima kasih
Manajemen SAQINA